點滴善行涵養(yǎng)城市文明 潛江市“智慧創(chuàng)文”解鎖“專屬福利”

發(fā)表時間：2026-05-08 來源：潛江日報

4月30日，潛江市民劉清用智慧創(chuàng)文平臺文明積分成功兌換禮品。

“我的積分剛好夠100分，能換取購物卡。現(xiàn)在在手機(jī)上隨手就能參與，創(chuàng)文做好事、糾陋習(xí)都能攢積分，還能兌換生活用品，既為城市文明出了力，自己也收獲了實惠，一舉兩得?！痹虏ㄉ鐓^(qū)居民劉清表示。最讓她感觸的是，積分機(jī)制讓文明不再是抽象的口號，而是看得見、摸得著的日常。如今，她不僅自己堅持參與，還主動帶動家人、鄰里注冊平臺，一起監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象，參與基層文明治理。

據(jù)了解，今年3月，潛江市創(chuàng)建“智慧創(chuàng)文”數(shù)字化平臺，以積分激勵機(jī)制為抓手，構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)-上報-處置-反饋-激勵”的數(shù)字化治理閉環(huán)，解決了以往市民反饋渠道單一、問題處置滯后、群眾參與積極性不足等難題。依托數(shù)字化優(yōu)勢，平臺簡化參與門檻、細(xì)化積分規(guī)則、豐富兌換品類，把文明創(chuàng)建從“政府單打獨斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭窆步ü蚕怼薄?/p>

城市文明建設(shè)中心工作人員漆良羽介紹，市民可隨時上報占道經(jīng)營、垃圾亂堆、設(shè)施破損等不文明隱患，并可通過參與創(chuàng)文知識答題、轉(zhuǎn)發(fā)文明資訊、勸導(dǎo)不文明行為、參與社區(qū)環(huán)境整治等志愿服務(wù)，按規(guī)則累積文明積分。積分長期有效，可累積兌換米面糧油、洗護(hù)好物、商超儲值卡等多樣用品，在線下社區(qū)積分超市、合作商超均可核銷提貨，真正實現(xiàn)人人可參與、件件有記錄、事事有回饋。

自平臺上線以來，潛江市創(chuàng)文平臺目前累計注冊6500人，積分4000分，兌換積分800分，越來越多市民主動投身創(chuàng)文志愿服務(wù)、參與城市文明監(jiān)督，用點滴善行積攢文明積分，兌換暖心實惠。

如今在潛江，文明積分成為市民參與城市建設(shè)、踐行文明風(fēng)尚的榮譽憑證。市創(chuàng)文辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)我市將持續(xù)優(yōu)化“智慧創(chuàng)文”平臺功能，擴(kuò)充積分兌換品類、拓寬惠民渠道、完善激勵體系，持續(xù)激發(fā)群眾參與文明創(chuàng)建的內(nèi)生動力，引導(dǎo)更多市民主動投身志愿服務(wù)、基層治理、文明踐行工作，以全民之力擦亮潛江文明城市金字招牌。（潛江日報 記者 曾俊偉）