以城市溫度致敬熱血大愛——十堰以硬核政策與暖心服務(wù)禮敬獻(xiàn)血者的創(chuàng)新實踐
無償獻(xiàn)血，是托起生命的崇高之舉，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)尺。在十堰，這份愛心正以溫潤的方式傳遞。
近年來，十堰市中心血站堅持黨建引領(lǐng)，深入貫徹落實國家衛(wèi)健委及省、市衛(wèi)生健康工作會議精神，緊扣市衛(wèi)健委“改善群眾就醫(yī)體驗新十項措施”部署要求，把優(yōu)化獻(xiàn)血者服務(wù)作為為民辦實事的重要抓手。從“血費減免一次都不跑”的智慧服務(wù)升級，到“三免”政策溫情落地；從精準(zhǔn)打通優(yōu)先用血綠色通道，到持續(xù)延伸獻(xiàn)血點位布局與服務(wù)內(nèi)涵——十堰市以硬核政策與暖心服務(wù)，著力構(gòu)建“奉獻(xiàn)有回報、愛心受尊崇”的公益新生態(tài)，讓每一位無償獻(xiàn)血者都真切感受到：獻(xiàn)出熱血大愛，必有溫暖回響。
智慧減免+優(yōu)先保障
讓愛心權(quán)益觸手可及
在十堰市，無償獻(xiàn)血既是無私的公益奉獻(xiàn)，更是一份值得信賴、有堅實保障的暖心托付。十堰市中心血站通過打破數(shù)據(jù)壁壘、精簡辦事流程、創(chuàng)新保障機制，讓“一人獻(xiàn)血、全家受益”從口號變成現(xiàn)實。
落實血費減免“一次都不跑”，成為服務(wù)新常態(tài)。2025年2月，十堰市中心血站血費報銷小程序正式上線。獻(xiàn)血者只需通過“十堰獻(xiàn)血”微信公眾號菜單欄進(jìn)入“報銷申請”頁面，按指引上傳相關(guān)資料，即可在手機端全程辦結(jié)用血費用報銷業(yè)務(wù)。同時，線下醫(yī)療機構(gòu)“血費直免”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面建成，市區(qū)三甲醫(yī)院、各縣（市、區(qū)）二級及以上綜合醫(yī)院均已全面落實血費直免政策。符合條件的無償獻(xiàn)血者及其直系親屬，出院結(jié)算時可直接在醫(yī)院窗口辦理血費減免。2025年1月至2026年4月，全市血費減免1998人次，減免金額170.13萬元，其中醫(yī)療機構(gòu)直免率達(dá)72.72%?！耙淮味疾慌堋鞭k結(jié)率達(dá)98.55%。
保障優(yōu)先用血，開通“綠色通道”為生命護航。2025年3月，十堰市中心血站依據(jù)國家衛(wèi)健委相關(guān)文件要求，創(chuàng)新開通線上優(yōu)先用血“綠色通道”。獻(xiàn)血者及其直系親屬可通過“十堰獻(xiàn)血”微信公眾號提交優(yōu)先用血申請，審核通過后最快當(dāng)日即可享受臨床優(yōu)先用血服務(wù)。截至目前，全市已有656名獻(xiàn)血者及直系親屬享受該項政策，累計調(diào)配血液超304280毫升。
針對臨床用血突發(fā)緊缺情況，十堰市中心血站建立定向獻(xiàn)血快速響應(yīng)機制。2025年9月，市人民醫(yī)院收治一名野蜂重度蜇傷患者，急需大量新鮮冰凍血漿。十堰市中心血站接到求助后，第一時間啟動應(yīng)急獻(xiàn)血預(yù)案。短短兩天內(nèi)，85名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村民主動奔赴獻(xiàn)血點，定向捐獻(xiàn)血液24800毫升。2025年以來，全市已有5154人通過定向獻(xiàn)血機制為愛挽袖，累計獻(xiàn)血量達(dá)1671700毫升。優(yōu)先用血保障與定向獻(xiàn)血機制高效聯(lián)動，持續(xù)涵養(yǎng)“人人為我、我為人人”的良好社會風(fēng)尚。
“三免”政策+暖心守護
讓熱血奉獻(xiàn)回響有聲
致敬無償獻(xiàn)血者，既要有精神層面的尊崇禮遇，更要有實實在在的民生回饋。十堰市從落地“三免”政策、定制專屬保險兩大維度發(fā)力，讓無償獻(xiàn)血者收獲看得見、摸得著、感受得到的城市溫情。
“三免”政策落地，城市禮遇提檔升級。2025年12月25日，十堰市無償獻(xiàn)血“三免”政策啟動儀式在市中心血站舉行。市紅十字會、市衛(wèi)健委、市財政局、市國資委、市文旅局等部門協(xié)同聯(lián)動，明確自2026年1月1日起，凡在十堰市獲評全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)獎、無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽獎的個人，均可享受三項優(yōu)待：免費乘坐城區(qū)101條線路公交車、免費游覽政府主辦的14家景區(qū)、免收33家公立醫(yī)院普通門診掛號費。該項政策的正式實施，標(biāo)志著十堰市無償獻(xiàn)血激勵保障機制實現(xiàn)跨越式升級，廣大獻(xiàn)血者的榮譽感、幸福感、獲得感持續(xù)提升。
定制“熱血?！?，筑牢愛心人士健康屏障。今年4月，十堰市中心血站為全市841名無償獻(xiàn)血者統(tǒng)一購買“熱血保”。保障對象分為兩類：2023年至2025年累計獻(xiàn)全血5次以上且獻(xiàn)血總量達(dá)2200毫升及以上的獻(xiàn)血者，共計570人；2024年至2025年參與獻(xiàn)血的 Rh陰性稀有血型獻(xiàn)血者，共計271人。該保險由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司承保，保障范圍涵蓋醫(yī)療救助、意外傷害，保障期限一年。這份專屬暖心保障，既是對無償獻(xiàn)血者無私奉獻(xiàn)的崇高致敬，更是對生命健康的溫情守護。
陣地創(chuàng)新+跨界聯(lián)動
讓獻(xiàn)血融入時尚生活
時代不斷發(fā)展，獻(xiàn)血群體的需求也悄然轉(zhuǎn)變。當(dāng)下獻(xiàn)血人群尤其是青年群體，既崇尚公益奉獻(xiàn)的初心，也注重獻(xiàn)血過程的體驗感。近年來，市中心血站堅持陣地創(chuàng)新、跨界融合，將獻(xiàn)血點打造成城市愛心新地標(biāo)，讓無償獻(xiàn)血成為兼具溫度與潮流的生活新風(fēng)尚。
新獻(xiàn)血地標(biāo)投用，愛心聯(lián)盟添彩城市公益。3月10日，茅箭區(qū)上海路大美國際獻(xiàn)血點正式啟用，十堰市無償獻(xiàn)血服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步織密延伸。為致敬愛心獻(xiàn)血者，市中心血站聯(lián)合上海路沿線商戶組建首批“無償獻(xiàn)血愛心聯(lián)盟”，凡在大美國際獻(xiàn)血點參與獻(xiàn)血的市民，憑專屬優(yōu)惠券可在陳小狗飯店、小戶人家、麻子燒烤、星辰愛雪等合作門店享受8.8折專屬優(yōu)惠。熱血公益與市井煙火相融共生，讓公益之舉更有溫度、更接地氣。
“橄欖樹認(rèn)養(yǎng)”，生態(tài)與公益雙向賦能。4月18日，由十堰市城市文明創(chuàng)建中心、市衛(wèi)健委、市林業(yè)局、市紅十字會主辦，市中心血站承辦的“無償獻(xiàn)血橄欖樹認(rèn)養(yǎng)”活動，在丹江口市六里坪鎮(zhèn)武當(dāng)橄欖莊園舉行，十堰市首片無償獻(xiàn)血主題生態(tài)公益林正式落成。活動現(xiàn)場，28位無償獻(xiàn)血者代表親手培土、澆水、掛牌，認(rèn)養(yǎng)橄欖樹苗。全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎終身榮譽獎獲得者代表冷鵬昌分享21年堅持獻(xiàn)血的初心歷程，并發(fā)出公益倡議：“堅守奉獻(xiàn)初心，傳遞生命希望?！遍蠙鞓湎笳骱推?、希望與生命力，將獻(xiàn)血者的大愛印記鐫刻在丹江口庫區(qū)綠水青山間，生動繪就“熱血守護健康、綠意傳承愛心”的美好圖景。
“堰馬”深度聯(lián)動，奔跑與獻(xiàn)血雙向奔赴。4月19日，十堰馬拉松賽事激情開跑。賽道之上，參賽選手以腳步丈量城市風(fēng)光；賽場之外，市中心血站分別在半程、全程馬拉松終點設(shè)置無償獻(xiàn)血服務(wù)點位，為參賽選手發(fā)放專屬血型貼及文創(chuàng)禮品，完賽選手紛紛打卡留念，未能參賽的市民以無償獻(xiàn)血的方式為生命助力、為賽事喝彩。一場馬拉松，讓熱血公益成為城市最靚麗的風(fēng)景線。
從“血費減免一次都不跑”智慧便民，到“三免”政策落地城市禮遇；從優(yōu)先用血綠色通道精準(zhǔn)護航，到專屬“熱血?！迸氖刈o；從獻(xiàn)血站點提檔升級，到橄欖樹公益林生態(tài)賦能，再到馬拉松賽事公益聯(lián)動……十堰市把每一項政策、每一次服務(wù)、每一處細(xì)節(jié)，都化作對無償獻(xiàn)血者最誠摯的尊崇與敬意。
面向未來，十堰市將持續(xù)深化“生態(tài)+公益”融合發(fā)展模式，健全無償獻(xiàn)血激勵保障機制，拓寬公益服務(wù)覆蓋面，讓每一份愛心善舉都收獲溫暖回饋，為建設(shè)健康十堰、文明十堰凝聚磅礴正能量。（十堰日報記者 劉俊、李琳婕）
中共湖北省委宣傳部（湖北省精神文明建設(shè)辦公室） 主辦
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