干部沉下去 民心連起來(lái)——鄖西縣推行“四個(gè)主動(dòng)上門(mén)”工作法讓基層治理更有溫度

發(fā)表時(shí)間：2026-05-12 來(lái)源：十堰日?qǐng)?bào)

“你們多次上門(mén)了解情況、解決問(wèn)題，這份真心實(shí)意，讓我打心底里覺(jué)得溫暖?！?月10日，看著再次上門(mén)的鄖西縣城關(guān)鎮(zhèn)吳家營(yíng)村干部胡先俊，村民江大爺感動(dòng)地說(shuō)。

前段時(shí)間，一場(chǎng)大風(fēng)突襲該鎮(zhèn)，讓負(fù)責(zé)轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作的胡先俊始終懸著心。吳家營(yíng)村三組老舊小區(qū)改造在即，各類(lèi)安全隱患不容忽視，他逐家逐戶(hù)上門(mén)排查，逐項(xiàng)梳理問(wèn)題清單。走到江大爺家中時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人屋頂鐵皮上堆放著舊瓦片，大風(fēng)天氣極易墜落傷人，胡先俊二話(huà)不說(shuō)，一趟趟爬上屋頂，將舊瓦片逐一搬下、碼放整齊，徹底消除安全隱患。

如今，這樣主動(dòng)下沉、貼心服務(wù)的場(chǎng)景，在鄖西縣鄉(xiāng)村、社區(qū)處處可見(jiàn)。今年以來(lái)，該縣推行主動(dòng)上門(mén)解決矛盾糾紛、主動(dòng)上門(mén)排查安全隱患、主動(dòng)上門(mén)辦好民生實(shí)事、主動(dòng)上門(mén)整治生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的“四個(gè)主動(dòng)上門(mén)”工作法，推動(dòng)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從“坐等群眾上門(mén)辦事”的被動(dòng)履職，轉(zhuǎn)向“敲門(mén)入戶(hù)送服務(wù)”的主動(dòng)作為，讓基層治理更有溫度、更具實(shí)效。

“以前我們?cè)谖⑿湃豪锇l(fā)通知、傳消息，村民回復(fù)‘收到’，可大家真實(shí)的訴求、心里的顧慮，我們卻摸不透、抓不準(zhǔn)?！闭劶肮ぷ鞣绞降霓D(zhuǎn)變，當(dāng)?shù)匾幻甯刹可钣懈杏|。如今，該縣干部走出辦公室、會(huì)議室，把“辦公桌”搬到群眾堂屋、田間地頭，用腳步丈量民情，用真心傾聽(tīng)民意，把工作做到群眾心坎上。

基層矛盾糾紛化解，貴在面對(duì)面、心貼心。土門(mén)鎮(zhèn)家竹村村民王某與李某，因一堵圍墻產(chǎn)生矛盾。該村“銀發(fā)調(diào)解小隊(duì)”得知后，主動(dòng)登門(mén)入戶(hù)，一次次圍坐在一起拉家常、講道理，用“六尺巷”的鄰里佳話(huà)循循善誘，一句“讓他三尺又何妨”，徹底解開(kāi)兩家人多年的心結(jié)，讓鄰里關(guān)系重歸于好。

針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的房產(chǎn)證辦理難題，該縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源和規(guī)劃等部門(mén)打破部門(mén)壁壘，主動(dòng)會(huì)商研判、協(xié)同發(fā)力，一舉解決21個(gè)樓盤(pán)、3417戶(hù)居民的辦證難題，讓群眾不再“來(lái)回跑、反復(fù)跑”。依托“鄖西解紛碼”線(xiàn)上平臺(tái)，建立群眾訴求快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)群眾線(xiàn)上提需求、干部線(xiàn)下快處置，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、干部代跑腿”。

一次溫暖握手，勝過(guò)千條冰冷信息；一趟貼心上門(mén)，化解群眾萬(wàn)般心結(jié)。鄖西縣黨員干部用“鐵腳板”，走出了連接黨心與民心的“連心橋”，讓基層治理更精準(zhǔn)、服務(wù)更貼心、群眾更安心。（十堰日?qǐng)?bào)記者 吳守全 通訊員 周兵）