咸寧推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)

發(fā)表時(shí)間：2026-05-14 來源：香城都市報(bào)

5月13日，記者從咸寧市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，咸寧市創(chuàng)新構(gòu)建“監(jiān)管部門統(tǒng)籌引領(lǐng)+執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)服務(wù)+社區(qū)網(wǎng)格精準(zhǔn)兜底”三位一體工作模式，全域推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)，推動(dòng)零售藥店從單一“藥品銷售終端”加速向老年“健康服務(wù)驛站”轉(zhuǎn)型，全力守護(hù)老年人用藥安全與健康福祉。截至目前，全市已打造適老化便民藥店示范門店120余家。

咸寧市精準(zhǔn)出臺(tái)《咸寧市適老化便民藥店創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則》，圍繞硬件設(shè)施、便民服務(wù)、日常管理三大維度，細(xì)化設(shè)置20項(xiàng)量化考評(píng)指標(biāo)，做到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考評(píng)尺度一致，實(shí)現(xiàn)“一把尺子量到底”。全市示范藥店統(tǒng)一配齊無障礙通道、老年人服務(wù)臺(tái)、便民休息區(qū)、現(xiàn)金支付通道及大字體醒目標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)配套，同步標(biāo)配老花鏡、放大鏡、血壓計(jì)、血氧儀、應(yīng)急呼叫器等便民工具，從硬件源頭消除老年群體購藥障礙，全面優(yōu)化線下購藥體驗(yàn)。

日常監(jiān)管中，咸寧市嚴(yán)格核查藥店經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)藥師在崗履職、藥品質(zhì)量管控、適老化設(shè)施配套等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、藥品質(zhì)量安全隱患的藥店實(shí)行“一票否決”。組建專項(xiàng)督導(dǎo)組下沉各縣市區(qū)一線，“一對(duì)一”指導(dǎo)門店升級(jí)改造，精準(zhǔn)破解創(chuàng)建堵點(diǎn)難點(diǎn)。目前，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處均至少建成1家示范門店，形成以點(diǎn)帶面、全域達(dá)標(biāo)、整體推進(jìn)的良好創(chuàng)建格局。

各示范藥店專門設(shè)立“老年用藥服務(wù)崗”，由執(zhí)業(yè)藥師專人值守，開通老年人購藥綠色通道，提供尋藥引導(dǎo)、處方審核、用藥咨詢“一站式”貼心服務(wù)；具備服務(wù)條件的門店同步拓展中藥代煎、家庭藥箱整理、基礎(chǔ)健康監(jiān)測(cè)等增值服務(wù)，讓藥店真正成為老年人身邊觸手可及的“便民服務(wù)站”。

針對(duì)高血壓、糖尿病等老年慢性病患者，藥店常態(tài)化建立個(gè)人健康檔案，推行“一人一策”個(gè)性化用藥指導(dǎo)，定期開展電話回訪、推送用藥提醒，及時(shí)糾正擅自停藥、重復(fù)用藥、盲目服用保健品等不良用藥習(xí)慣。嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)禁借適老化服務(wù)變相推銷產(chǎn)品，堅(jiān)守藥學(xué)服務(wù)公益底線，切實(shí)讓老年人購藥放心、用藥安心。

咸寧市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委開展打擊執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動(dòng)，已清查注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師226人，注銷執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證18個(gè)，倒逼藥店執(zhí)業(yè)藥師做好在崗服務(wù)。另外，聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員，打通服務(wù)“最后一公里”，構(gòu)建“藥店+社區(qū)”協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)老年群體服務(wù)全覆蓋、無死角。

下一步，咸寧市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化“監(jiān)管+藥師+網(wǎng)格員”工作機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)覆蓋、提標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化適老化藥店向鄉(xiāng)村延伸、向智慧升級(jí)，主動(dòng)對(duì)接老年友好型健康服務(wù)體系，切實(shí)保障老年群體用藥安全可及。（香城都市報(bào)記者吳青朋 通訊員鄧志偉）